黄亚东15997864455 发表于 2025-5-11 17:32:10

公告:OTalk多账号操作安全指南(用户必看)

公告:OTalk多账号操作安全指南(用户必看)
为避免用户账户丢失、转账错误与资产丢失特别提示:
重要安全提醒
1、用户须知:正常情况下载OTalk同一个设备只能使用一个账户。

2、同一个设备注册多个账户,如果没有及时备份助记词,订阅后再下载注册OTalk部分用户会出现账户丢失情况。

在使用同一个设备登录多个OTalk账户时出现转账错误问题。为确保您的资产安全,请仔细阅读以下注意事项:

问题现象
1. 钱包地址复制异常:复制粘贴钱包地址时,系统可能显示后注册账户地址,实际发送出现的却是前一个账户地址。
2. 资产显示异常:转账成功后未显示到账,实际资金已转入到账,但手机上多个账户原因导致的钱包被挤走了,没有显示到账。
3. 账户切换问题:当前登录的账户可能并非您认为的账户

问题根源
1. 手机缓存机制:CDN加速会缓存包括钱包地址在内的数据,包括缓存图片和视频到本地手机。
2. 账户覆盖:后注册账户可能覆盖了前注册账户的本地数据。
3. 显示延迟:系统未能及时刷新账户信息

解决方案
1. 助记词备份
   - 每个账户下载后必须立即备份助记词
   - 建议使用纸质介质抄写
   - 禁止截图或网络传输存储

2. 转账操作规范
   - 核对地址三步法:
   1) 复制后比对首尾5位字符
   2) 使用"粘贴比对"功能
   3) 小额测试转账

3. 多账户管理建议
   - 最优方案:一个设备仅登录一个账户
   - 备选方案:
   * 使用不同浏览器分别登录
   * 准备备用设备管理重要账户

4. 异常处理流程
   如遇转账异常:
   1) 立即停止操作
   2) 使用助记词在其他设备恢复账户

安全建议
1. 定期检查账户登录状态
2. 重要账户使用专属设备

希望大家仔细核对账户,保管好自己的数字资产。

OTalk团队 2025年5月10日

温馨提示:助记词是你唯一找回账户和资产的方式,请妥善保管

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